RU
+998 93 600 66 77 Узнать цену и срок

ИИ-чат-боты и ассистенты для бизнеса

Делаем ассистентов, которые отвечают по вашей базе знаний и признают, когда ответа в ней нет. Со сложным вопросом клиент попадает к человеку вместе с историей разговора.

Узнать цену и срок Смотреть портфолио

Цена: от 6 млн сум Срок: от 1 недели

Это стартовая цена. Точную сумму и срок считаем по вашему техническому заданию, разбор бесплатный.

Все направления искусственного интеллекта →

Для кого услуга

· Поддержке, которая отвечает на одни и те же вопросы весь день
· Магазинам с большим каталогом, где клиент не находит нужное сам
· Сервисам, где ответ нужен ночью и в выходные
· Компаниям с объёмной документацией для клиентов или сотрудников

Какие задачи решаем

· Половина обращений это повторяющиеся вопросы
· Ночью и в выходные никто не отвечает, и клиент уходит
· Обычный бот на кнопках не покрывает то, о чём спрашивают на самом деле
· Ответы операторов различаются: кто как понял
· Информация есть в документах, но клиенту до неё не добраться

Что входит

· Сбор и подготовка базы знаний из ваших материалов
· Настройка ассистента на ответы строго по этой базе
· Правила передачи разговора живому оператору
· Подключение к сайту, Telegram или вашему чату
· Панель: история диалогов и вопросы без ответа
· Контроль качества после запуска и пополнение базы по вопросам, на которые ассистент не ответил

Что можем разработать

· Ассистента поддержки на сайте и в мессенджерах
· Внутреннего помощника для сотрудников по регламентам
· Консультанта по каталогу с подбором товара
· Ассистента в существующем боте или приложении

Как работаем

· Собираем реальные вопросы клиентов за последние месяцы
· Готовим базу знаний и проверяем ответы на этих вопросах
· Настраиваем передачу оператору и границы: о чём ассистент не говорит
· Запускаем на части трафика и сравниваем с работой людей
· Разбираем вопросы без ответа и пополняем базу

Форматы сотрудничества

· Фиксированная цена на запуск ассистента с одной базой знаний
· Ежемесячное сопровождение: пополнение базы и контроль качества
· Time & Materials на развитие сценариев

Стек

Python PostgreSQL Redis Meilisearch Telegram Bot API Claude API

Что говорят клиенты

Спасибо ребятам, всё сделано идеально, даже лучше, чем запросили. Качество, скорость, оперативность, обратная связь - всё на высшем уровне! Портфолио

Burkhon Asranov Менеджер, EASY TRADE IMPEX

Очень довольны работой! Нам разработали сайт для учебного центра быстро и качественно, всё сделали точно в срок. Учли наши пожелания и добавили даже больше функций, чем мы ожидали. Также заказали рекламу — написали статьи и полностью наполнили сайт. Спасибо за профессиональный подход и отличную работу! Рекомендуем!

Севинч

Частые вопросы

Сколько стоит ИИ-ассистент?
ИИ-ассистент начинается от 6 млн сум. Это разовая настройка, к ней добавляется ежемесячная стоимость запросов, зависящая от числа обращений. Вторую часть мы считаем на ваших фактических объёмах до начала работ. Если обращений немного, обычный бот на сценариях может оказаться выгоднее, и мы это скажем.
За какой срок запустите?
От 1 недели, если материалы для базы знаний уже есть в каком-то виде. Если их предстоит собрать и привести в порядок, это отдельный этап, и часто самый полезный, потому что порядок в документации нужен и без ассистента.
Ассистент может выдумать ответ?
Модель сама по себе может, поэтому мы строим ассистента не на её общих знаниях, а на вашей базе: ответ формируется из найденных документов, а не из памяти модели. Если подходящего документа нет, ассистент говорит, что не знает, и передаёт вопрос человеку. Это настраивается и проверяется на реальных вопросах до запуска.
Чем это отличается от обычного Telegram-бота?
Обычный бот идёт по заранее прописанным кнопкам и не понимает вопрос, сформулированный иначе. ИИ-ассистент отвечает на свободный вопрос, находя ответ в документах. Если ваши сценарии простые и их пять, обычный бот дешевле и надёжнее. Выбор зависит от разнообразия вопросов, а не от моды.
Заменит ли он операторов?
Снимет повторяющиеся вопросы и освободит время на сложные. Полностью заменить людей в поддержке ассистент не может, и обещать это было бы нечестно: часть обращений всегда требует решения, а не ответа.

Обсудить задачу

Оставьте имя и телефон, остальное спросим в разговоре.

Например, +998 90 123 45 67

Если ТЗ уже написано, приложите файл: PDF, DOC, DOCX, TXT, изображение или ZIP, до 10 МБ. Его увидим только мы.

Ответим в течение рабочего дня

Есть идея нового продукта или нужно развить существующий?

Расскажите о задаче. Мы изучим её и предложим технически и экономически разумный вариант реализации.

Узнать цену и срок +998 93 600 66 77

Ответим в течение рабочего дня · Telegram @sbunyod