Собираем разрозненные документы в единое хранилище с поиском по смыслу и ответами по вашим данным. Показываем на своей: мы работаем в такой базе каждый день, и этот сайт сделан в ней.
· Компаниям, где знания живут в головах и уходят с людьми
· Тем, у кого документы разбросаны по дискам и чатам
· Растущим командам, где новичок входит в работу месяцами
· Организациям с регламентами, которые никто не читает
Какие задачи решаем
· Ответ на вопрос знает один человек, и он в отпуске
· Документ существует, но найти его невозможно
· Новый сотрудник задаёт одни и те же вопросы неделями
· Регламенты написаны, но в работе их не открывают
· Одна и та же информация лежит в трёх версиях, и непонятно, какая свежая
· База знаний уже заводилась, но вести её было некому, и через полгода ей перестали верить
Что входит
· Разбор того, какие знания есть и где они лежат
· Структура хранилища: как раскладывать, чтобы находилось
· Перенос существующих документов
· Поиск по смыслу, а не по совпадению слов
· Ответы по внутренним документам со ссылкой на источник
· Права доступа: кто какие разделы видит
· Правила ведения, без которых база устаревает за полгода
Что можем разработать
· Корпоративную базу знаний на готовом решении
· Собственную систему управления знаниями с нужными вам правами и интеграциями
· Поиск по документам с ответами по внутренним данным
· Базу для поддержки: из неё отвечает и человек, и ассистент
Как работаем
· Смотрим, что уже написано: обычно материала больше, чем кажется
· Проектируем структуру под то, как люди ищут, а не как удобно хранить
· Переносим документы и наводим порядок в дублях
· Подключаем поиск по смыслу и ответы по внутренним данным
· Договариваемся о правилах ведения и обучаем команду
· Возвращаемся через месяц и смотрим, чем пользуются на деле
Форматы сотрудничества
· Фиксированная цена на запуск базы с переносом документов
· Сопровождение: помогаем поддерживать структуру и качество ответов
· Разовый разбор с рекомендациями, если вести будете сами
Единое хранилище по четырнадцати проектам, в котором работают четырнадцать ИИ-специалистов с общей памятью. Мы построили это себе и пользуемся каждый день.
Спасибо ребятам, всё сделано идеально, даже лучше, чем запросили.
Качество, скорость, оперативность, обратная связь - всё на высшем уровне!
Портфолио
BABurkhon AsranovМенеджер, EASY TRADE IMPEX
Очень довольны работой! Нам разработали сайт для учебного центра быстро и качественно, всё сделали точно в срок. Учли наши пожелания и добавили даже больше функций, чем мы ожидали. Также заказали рекламу — написали статьи и полностью наполнили сайт. Спасибо за профессиональный подход и отличную работу! Рекомендуем!
ССевинч
Частые вопросы
Сколько стоит база знаний?
База знаний начинается от 6 млн сум. Сверх этого сумма зависит от объёма документов и от того, нужны ли своя разработка, права доступа и поиск с ответами по внутренним данным. Развернуть готовое решение и навести порядок в документах заметно дешевле разработки, и начинать мы советуем с него.
Obsidian или своя система?
Готовое решение подходит большинству: оно дешевле, запускается быстрее, файлы остаются вашими и не привязаны к поставщику. Своя разработка нужна там, где требуются сложные права доступа, интеграция с вашими системами или работа сотен человек одновременно. Мы честно скажем, когда вам достаточно готового, и это будет дешевле для вас.
Где живут данные?
Это главный вопрос по такой системе, и ответ зависит от выбора. Файлы могут лежать полностью на вашей инфраструктуре, и тогда наружу не уходит ничего. Если подключается поиск с ответами через облачную модель, к ней уходят фрагменты документов, попавшие в запрос; этого можно избежать, развернув модель на вашем сервере. Мы показываем оба варианта с ценой и ограничениями до начала работ.
Сколько времени занимает запуск?
Срок зависит от объёма документов и от того, в каком они состоянии: разложить сотню готовых регламентов и собрать базу из переписки за пять лет — разная работа. Поэтому мы называем срок после разбора материалов, а не ставим цифру, за которую потом не сможем отвечать.
Как это устроено у вас?
У нас единое хранилище по четырнадцати проектам: общая память, журналы работ, регламенты и связанные страницы. Команда работает в нём каждый день, и этот сайт написан там же. Устройство и результат показываем; содержимое заметок, имена клиентов и доступы не публикуем никогда.
Обсудить задачу
Оставьте имя и телефон, остальное спросим в разговоре.
Есть идея нового продукта или нужно развить существующий?
Расскажите о задаче. Мы изучим её и предложим технически и экономически разумный вариант реализации.
