Задача
Знание о проекте живёт в голове того, кто его вёл. Уходит человек, и остаётся код без объяснений: почему выбрана эта база, откуда взялась эта формула, что уже пробовали и почему отказались.
У нас та же болезнь принимала другой вид. Память ИИ-помощника была невидима для остальных, и каждый следующий разговор начинался заново.
Решение
Мы вынесли всю память наружу, в одно хранилище связанных заметок, и сделали его единственным источником правды.
На каждый проект заводится карточка состояния, журнал работ, список задач и решения с обоснованием. Архитектурные решения записываются отдельно и содержат не только выбор, но и цену отказа от него.
Поверх хранилища работает команда специалистов: архитектор, разработчики по стекам, тестировщик, специалист по безопасности, инженер инфраструктуры, аналитик, дизайнер, специалисты по поиску и текстам. Каждый читает свод правил и профиль своего проекта, работает и оставляет запись в журнале.
Отдельно живут правила, которые появились из ошибок. Каждое содержит случай, который его породил, поэтому его не переспорить общими соображениями.
Архитектура и реализация
Как устроено:
· единое хранилище связанных заметок по двенадцати проектам
· карточка состояния, журнал, задачи и решения у каждого проекта
· свод общих правил с историей появления каждого
· четырнадцать специалистов с ролями и границами ответственности
· протокол совместной работы, защищающий от затирания чужих правок
· регулярная проверка хранилища на противоречия и устаревшие факты
Что в кейсе не показывается: содержимое заметок, имена клиентов и доступы.
Результат
Хранилище ведёт двенадцать проектов и не теряет контекст между сессиями. Сайт, который вы читаете, спроектирован, написан и проверен внутри этой же системы, и каждый его этап лежит в журнале.
Обычный кейс говорит «мы умеем это сделать». Этот говорит другое: мы построили это себе и работаем в нём каждый день. Заказчик, который спрашивает «а вы сами-то этим пользуетесь», получает ответ до того, как задаст вопрос.
